ATENCIÓN PRIMARIA
Este servicio tiene como objetivo atender y recepcionar, en primera instancia, las demandas directas de la población o instituciones.
Constituye la puerta de entrada a los Servicios Sociales, proporcionando apoyo técnico, profesional y personalizado. Está dirigido a l@s ciudadan@s y entidades públicas y privadas en relación con sus derechos y los recursos sociales existentes, así como la recogida de datos necesarios para una posterior planificación de las actuaciones técnicas que correspondan.
INFORMACIÓN
Para mayor información dirigirse al Trabajador Social.
Dirección: Plaza de la Concordia, 1
En Dependencias del Ayuntamiento de Cobisa
Cita previa: No hace falta
Horario de atención: Lunes de 9 a 11 h.
Teléfono: 925376326
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
A todas las personas residentes en el municipio de Cobisa.
ACTUACIONES
- La información sobre los recursos sociales y la forma de acceso a los mismos, con objeto de facilitarles el ejercicio de sus derechos sociales. Es una información técnica y profesionalizada sobre la posibilidad de acceso a cualquier recurso del Sistema de Servicios Sociales o de otros Sistemas de Protección y, cuando sea necesario, indicando los cauces de utilización de los mismos.
- La prescripción técnica del profesional y la canalización o derivación informada hacia los recursos del Sistema de Servicios Sociales o bien a otros sistemas de protección social, tanto públicos como privados.
- La orientación y el asesoramiento social personalizado, apoyando a personas y grupos en el cambio de su situación y en la mejor utilización de los recursos sociales.
CONTENIDOS FUNCIONALES
- Recepción de las demandas directas de la población, así como las emitidas desde otras instituciones.
- Información y orientación sobre el acceso a los programas, prestaciones y recursos sociales que contribuyan a mejorar la autonomía personal, social y económica, así como una adecuada integración en el contexto socio-familiar.
- Apoyo a la persona para que se movilice, gestione y tramite los recursos que ofrece el Sistema Público de Servicios Sociales y orientación a otros Sistemas de Protección Social.
- Realización de una primera valoración de la situación para encauzar la demanda.
